Garantie
Garantie d'un an et garantie prolongée de deux ans
Nous offrons une garantie d'un an sur toutes nos montres en bois. Pour une somme modique, vous pouvez opter pour une extension de garantie de deux ans lors du paiement.
Si vous rencontrez un problème couvert par notre garantie, nous le réparerons ou le remplacerons pendant la période de garantie. La période de garantie commence à la livraison, confirmée par les informations de suivi.
Si le modèle exact n'est pas disponible pour le remplacement, une montre de valeur équivalente et de style similaire sera fournie. La garantie n'est pas étendue aux modèles de remplacement et est valable à compter de la réception de la montre commandée.
La garantie vous couvre contre :
- Défaillance mécanique du mécanisme interne de la montre
- Défauts du bracelet, y compris gonflement ou dilatation du bois (qui ne sont pas le résultat de dommages accidentels).
La garantie ne couvre pas :
- Défauts et dommages dus à une perte, un vol, un incendie, une inondation ou une catastrophe naturelle
- Humidité ou condensation à l'intérieur de la montre en bois.
- Défaillance ou dommage causé par l'usure, une mauvaise utilisation, une négligence (coups, bosses, écrasement, cristal/verre brisé, etc.) ou des accidents où le bois est endommagé ou cassé.
- Défaillance ou dommage causé par une réparation ou une modification injustifiée
- Modifications esthétiques, défauts et dommages dus à l'usure normale et au vieillissement (par exemple, rayures mineures sur le boîtier et/ou le verre, altération du bracelet et décollement du placage, etc.)
- Remplacement de la batterie